Für unsere Standorte in Interlaken und Luzern suchen wir eine:n motivierte:n und erfahrene:n

Group Learning & Development Manager 100% (m/f/d)

Deine Aufgaben

• Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung unserer
  Schulungsprogramme basierend auf unseren Unternehmenswerten.
• Regelmässige Analyse des Trainingsbedarfs und Umsetzung gezielter, individueller
  Massnahmen zur Kompetenzsteigerung.
• Entwicklung modularer Trainingsprogramme, welche die Führung stärken, die
  Verkaufskompetenz ausbauen und ein exzellentes Kundenerlebnis erreichen.
• Führung und Weiterentwicklung des internen Training-Koordinators sowie die Sicherstellung
  nachhaltiger Schulungen.
• Konzeption und Umsetzung von Talentförderungsstrategien zur Unterstützung der
  Unternehmensziele.
• Verknüpfung aller Trainingsinitiativen mit messbaren Geschäftsergebnissen (Umsatz,
  Kundenzufriedenheit, KPIs).
• Förderung der übergreifenden Zusammenarbeit zwischen Interlaken und Luzern

Unsere Werte – Dein Profil:

• Passion – Anerkannte Ausbildung und praktische Verkaufserfahrung im Luxus-Einzelhandel
• Excellence & Experience – Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, in der Schulung
  und Entwicklung; idealerweise im Bereich Luxusuhren/Schmuck.
  Gute praktische Kenntnisse von digitalen Lernplattformen, KPI-Programmen,
  MS-Office-Anwendungen und zeitgemässen Schulungsmethoden.
• Agility – Konzeption, Umsetzung und Bewertung von Schulungsprogrammen,
  einschliesslich der Entwicklung unseres E-Learning-Systems (360learning). Fähigkeit zur
  Analyse von KPIs, Schulungsdaten und Leistungskennzahlen. Ausgezeichnete
  Präsentations- und Überzeugungsfähigkeiten.
• Togetherness – Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen sowie der
  Unterstützung von organisatorischen Veränderungen, der Einführung neuer Prozesse und
  kultureller Transformationsprojekte.
• Integrity – Du bist eine vertrauenswürdige Persönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz,
  einfühlsamem und überzeugendem Charisma und einer positiven Einstellung.
• Openness – Fliessende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) und gute Deutschkenntnisse
  sind von Vorteil. Arbeitsorte in Interlaken und Luzern, Führerschein B

Das kannst du erwarten

• Arbeiten in einer schlanken Organisation mit kurzen Entscheidungswegen
• Motiviertes Team in einer offenen und inspirierenden Atmosphäre
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten für die Zukunft
• Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung
• Ein marktübliches Lohnpaket sowie eine interessante Erfolgsbeteiligung
• Attraktive Sozialleistungen
• Ein toller Arbeitsplatz in einem qualitativen Umfeld
• Zahlreiche attraktive Vergünstigungen
• Professionelle Kinderbetreuung in Interlaken zu Spezialkonditionen (Selbstzahler)
• Regelmässige Events für Mitarbeitende

Bist du bereit für eine neue Herausforderung?

Herr Oskar Schönbeck freut sich auf deine vollständige Bewerbungsdokumentation:
oskar.schoenbeck@kirchhofer.com

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Für unsere Neueröffnung im Sommer 2026 unserer drei neuen Boutiques (Omega, Breguet und Blancpain) suchen wir am Schwanenplatz in Luzern eine:n dynamische:n und leidenschaftliche:n

Manager:in Triple Boutique 100%

Ihre Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien zur Erreichung von Umsatz- und EBITDA-Zielen
• Sicherstellung effizienter Betriebsabläufe und organisatorischer Prozesse innerhalb der Stores
• Exzellente Kundenbetreuung und systematische Förderung der Kundenbindung (CRM)
• Weiterentwicklung der Verkaufskompetenzen des Teams im Umgang mit anspruchsvoller, internationaler Kundschaft
• Mitgestaltung und Umsetzung von Verkaufsstrategien gemeinsam mit den Operation Managers
• Planung und Durchführung von Events zur Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung
• Rekrutierung, Schulung und Führung des Verkaufsteams sowie Förderung einer positiven Teamkultur
• Sicherstellung optimaler Warenverfügbarkeit, Sortimentsgestaltung und Organisation von Inventuren
• Einhaltung der Markenrichtlinien, Corporate Identity und eines hohen ästhetischen Standards
• Durchführung von Verkaufsanalysen, Anpassung der Strategien sowie Verantwortung für Budget und P&L

Unsere Werte – Ihr Profil:

• Passion – Sie repräsentieren die Boutique souverän gegenüber allen Stakeholdern und begeistern mit Ihrer Leidenschaft für Luxusprodukte und exzellenten Service.
• Excellence & Experience – Sie verfügen über eine höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in leitender Position, idealerweise in der Schmuck- und Uhrenbranche oder im Luxussegment.
• Agility – Sie arbeiten flexibel und belastbar in einem dynamischen Umfeld, treffen Entscheidungen innerhalb des Budgets und passen sich schnell auf neue Herausforderungen an.
• Togetherness – Sie fördern eine positive Teamkultur, führen und coachen Ihre Mitarbeitenden, steuern Mitarbeiter-Entscheidungen in Abstimmung mit Vorgesetzten und HR.
• Openness – Sie kommunizieren empathisch und souverän, verfügen über exzellente Präsentationsfähigkeiten und sprechen fliessend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Integrity – Sie handeln professionell, serviceorientiert und verantwortungsbewusst, treffen Entscheidungen mit Fingerspitzengefühl und wahren höchste Qualitätsstandards.

Ihre Chance 

• Arbeiten in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Motiviertes Team und eine offene und inspirierende Atmosphäre
• Eine vielseitige Aufgabe mit Potenzial und Entwicklungschancen
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Ein toller Arbeitsplatz an einem Ort, wo andere ihre Ferien geniessen
• Zahlreiche Vergünstigungen und Fringe Benefits
• Regelmässige Events für Mitarbeitende

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Für unsere Neueröffnung im Sommer 2026 unserer drei neuen Boutiques (Omega, Breguet und Blancpain) am Schwanenplatz in Luzern suchen wir engagierte und serviceorientierte

Operation Managers 100%

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Triple Boutique Managers in der Funktion als Manager on Duty bei der Überwachung und Optimierung der operativen Abläufe für einen reibungslosen Boutique-Betrieb
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen (CRM)
• Mitentwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Umsatzsteigerung und Förderung der Kundenzufriedenheit
• Rekrutierung, Schulung und Führung des Verkaufsteams sowie Förderung einer positiven Teamkultur
• Planung von Mitarbeitereinsätzen und Verantwortlich für erfolgreiches Onboarding neuer Mitarbeitenden
• Verantwortung für die Einhaltung der Markenrichtlinien, Corporate Identity und eines hohen ästhetischen Standards in der Boutique
• Organisation von Events, Aktivitäten und Netzwerkarbeit zur Neukundengewinnung und Markenpräsenz
• Überwachung von Sicherheits- und Prozessrichtlinien, Bestandsmanagement, Inventuren sowie Verkaufsanalyse zur Optimierung von Abläufen und Budgetkontrolle

Unsere Werte – Ihr Profil:

• Passion – Sie begeistern als Markenbotschafter die Kunden und Kolleg:innen durch Ihre Begeisterung für Luxusprodukte und exzellenten Service.
• Excellence & Experience – Sie bringen eine abgeschlossene höhere Fachschule (z. B. Detailhandelsspezialist:in oder in Betriebswirtschaft) sowie Führungserfahrung, idealerweise in der Schmuck- und Uhrenbranche oder im Luxussegment.
• Agility – Sie reagieren flexibel auf Veränderungen, arbeiten belastbar in einem dynamischen Umfeld und steuern Boutique-Operationen souverän auch an Wochenenden oder bei kurzfristigen Herausforderungen.
• Togetherness – Teamorientiertes Arbeiten, Coaching und Motivation der Verkaufsteams sowie Hands-on-Mentalität sind für Sie selbstverständlich.
• Openness – Sie kommunizieren empathisch, offen und souverän mit Kunden und Team, verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und bringen interkulturelle Kompetenz mit.
• Integrity – Durchsetzungsvermögen, Kompromissbereitschaft und Fingerspitzengefühl zeichnen Sie aus; Sie bauen vertrauensvolle und loyale Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitenden auf.

Ihre Chancen

• Arbeiten in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Motiviertes Team und eine offene und inspirierende Atmosphäre
• Eine vielseitige Aufgabe mit Potenzial und Entwicklungschancen
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Ein toller Arbeitsplatz an einem Ort, wo andere ihre Ferien geniessen
• Zahlreiche Vergünstigungen und Fringe Benefits
• Regelmässige Events für Mitarbeitende

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Für unsere Neueröffnung im Sommer 2026 unserer drei neuen Boutiques (Omega, Breguet und Blancpain) suchen wir für unsere Teams am Schwanenplatz in Luzern aufgestellte und engagierte

Sales Associates 80-100% (mit Bezug zur Region und einem Gespür für unsere lokale Kundschaft)

Ihre Aufgaben

• Gestaltung eines erstklassigen Einkaufserlebnisses für eine internationale und lokale Kundschaft
• Professionelle Beratung und exzellenter Kundenservice
• Verkaufsförderung durch Fachwissen, Storytelling und überzeugende Produktpräsentation
• Umsetzung der Visual-Merchandising-Vorgaben sowie Pflege der Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung höchster Zufriedenheit
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen (CRM, Dokumentation von Kontakten)
• Enge Zusammenarbeit im Team, inkl. Austausch von Best Practices und Unterstützung bei Lagerbewirtschaftung
• Einhaltung und Umsetzung der geltenden Sicherheitsrichtlinien

Unsere Werte – Ihr Profil:

• Passion – Sie lieben, was Sie tun, und begeistern als Repräsentant unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Leidenschaft in der Uhren- und Schmuckbranche.
• Excellence & Experience – Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel (oder in der Hotellerie) und dank Ihrer fundierten Verkaufserfahrung im Luxussegment schaffen Sie unvergessliche Einkaufserlebnisse und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Agility – Sie gehen flexibel auf Kundenwünsche ein, nutzen moderne Technologien wie IT, Apps und Social Media mühelos und reagieren souverän auf Veränderungen. Auch sind Sie bereit, an Wochenenden zu Arbeiten.
• Togetherness – Teamspirit und Respekt ist für Sie selbstverständlich. Sie bringen eine Hands-on-Mentalität mit und tragen aktiv zum Erfolg des Teams bei.
• Openness – Sie kommunizieren empathisch, offen und souverän – sowohl mit Kunden als auch im Team. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich
• Integrity – Sie sind eine vertrauenswürdige Persönlichkeit, die mit Fingerspitzengefühl und Ehrlichkeit loyale Kundenbeziehungen aufbaut.

Ihre Chance

• Arbeiten in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Motiviertes Team und eine offene und inspirierende Atmosphäre
• Eine vielseitige Aufgabe mit Potenzial und Entwicklungschancen
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Ein toller Arbeitsplatz an einem Ort, wo andere ihre Ferien geniessen
• Zahlreiche Vergünstigungen und Fringe Benefits
• Regelmässige Events für Mitarbeitende

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Für unsere Neueröffnung im Sommer 2026 unserer drei neuen Boutiques (Omega, Breguet und Blancpain) suchen wir für unsere Teams am Schwanenplatz in Luzern aufgestellte und engagierte

Sales Associates 80-100% (mit Bezug zur asiatischen Kultur und Kundschaft)

Ihre Aufgaben

• Gestaltung eines erstklassigen Einkaufserlebnisses für eine internationale und lokale Kundschaft
• Professionelle Beratung und exzellenter Kundenservice
• Verkaufsförderung durch Fachwissen, Storytelling und überzeugende Produktpräsentation
• Umsetzung der Visual-Merchandising-Vorgaben sowie Pflege der Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung höchster Zufriedenheit
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen (CRM, Dokumentation von Kontakten)
• Enge Zusammenarbeit im Team, inkl. Austausch von Best Practices und Unterstützung bei Lagerbewirtschaftung
• Einhaltung und Umsetzung der geltenden Sicherheitsrichtlinien

Unsere Werte – Ihr Profil:

• Passion – Sie lieben, was Sie tun, und begeistern als Repräsentant unsere Kunden und Kollegen mit Ihrer Leidenschaft in der Uhren- und Schmuckbranche.
• Excellence & Experience – Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel (oder in der Hotellerie) und dank Ihrer fundierten Verkaufserfahrung im Luxussegment schaffen Sie unvergessliche Einkaufserlebnisse und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Agility – Sie gehen flexibel auf Kundenwünsche ein, nutzen moderne Technologien wie IT, Apps und Social Media mühelos und reagieren souverän auf Veränderungen. Auch sind Sie bereit, an Wochenenden zu Arbeiten.
• Togetherness – Teamspirit und Respekt ist für Sie selbstverständlich. Sie bringen eine Hands-on-Mentalität mit und tragen aktiv zum Erfolg des Teams bei.
• Openness – Sie kommunizieren empathisch, offen und souverän – sowohl mit Kunden als auch im Team. Ihre Muttersprache ist Mandarin, Deutsch- und Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich.
• Integrity – Sie sind eine vertrauenswürdige Persönlichkeit, die mit Fingerspitzengefühl und Ehrlichkeit loyale Kundenbeziehungen aufbaut.

Ihre Chance

• Arbeiten in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Motiviertes Team und eine offene und inspirierende Atmosphäre
• Eine vielseitige Aufgabe mit Potenzial und Entwicklungschancen
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Ein toller Arbeitsplatz an einem Ort, wo andere ihre Ferien geniessen
• Zahlreiche Vergünstigungen und Fringe Benefits
• Regelmässige Events für Mitarbeitende

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